הצהרת נגישות

נגישות בחברה לשרותי איכות הסביבה

החברה לשרותי איכות הסביבה פועלת רבות ליישום הנגשה לאנשים עם מוגבלויות .
אנו מבצעים התאמות נגישות לסניפי החברה עפ"י הנדרש וכמו כן התאמות בערוצים הדיגיטליים וביניהם אתר האינטרנט .
התאמות אלו מבוצעות על פי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות ותקנותיו. ( 1998- התשנ"ח)

נגישות במבני החברה
החברה פועלת בשני מבנים שונים, בהם לא מתקיימת קבלת קהל .
ישנן מספר הנגשות שקיימות ומפורטות לפניכם :

יצחק שדה 40, תל אביב
– דלפק קבלה נגיש
– לולאת השראה
– חדר ישיבות נגיש

נאות חובב
– כסאות נגישים
– בית שימוש נגיש
– דרך נגישה למבנה
– חניה נגישה

שירות לקוחות נגיש

הדרכות נציגי שירות :
אנו מדריכים ומכשירים את נציגי השירות בהתאם לתקנות השירות (2013) . מטרת ההדרכות היא ליצור מודעות בקרב עובדי החברה לעקרון הנגישות ולהקנות להם כלים מעשיים למתן שירות נגיש שוויוני .

מוקד טלפוני נגיש :
נציגי השירות הטלפוני עוברים הדרכות ייעודיות לשירות נגיש.
המענה הקולי הונגש כך שהמידע מוקלט בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע
קיימים אמצעים חלופיים ליצירת קשר עם המענה הטלפוני :אתר אינטרנט נגישיצירת קשר עם רכז הנגישות של החברה :
שם: חנית זוזוט
טלפון: 08-6503714
דוא"ל: Hanit@escil.co.il