החברה לשירותי איכות הסביבה (ESC) מזמינה אותך להצטרף לצוות מנצח במפעלנו בנאות חובב!
דרוש/ה רכז/ת שירות לקוחות אנרגטי/ת ושירותי/ת לתפקיד המשלב עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת, ניהול קשרי לקוחות ועבודה מול ממשקים מגוונים.
אנו מציעים תפקיד דינמי, סביבת עבודה מקצועית, יציבות תעסוקתית ארוכת טווח ותנאים סוציאליים מעולים.
תיאור התפקיד-
- מתן מענה שוטף, שירותי ומקצועי ללקוחות החברה.
- ניהול תהליכי קליטת לקוחות – הקמה ועדכון נתונים במערכות.
- ליווי וסיוע ללקוחות במילוי טפסים ומסמכים רשמיים.
- ביצוע עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת.
- עבודה רציפה מול ממשקים פנים-מפעליים וממשקי חוץ.
- ייצוג החברה והשתתפות בכנסים מקצועיים מטעם הארגון.
דרישות התפקיד
- השכלה- תעודת בגרות מלאה / הנדסאי/ת – חובה.
- מחשוב- שליטה מלאה בתוכנות Office ו-Outlook – חובה.
- היכרות עם מערכת Priority – יתרון.
- ניסיון- ניסיון של שנה לפחות בתחום שירות הלקוחות – יתרון משמעותי.
- כישורים – תודעת שירות גבוהה, מוסר עבודה גבוה, יחסי אנוש מצוינים, יכולת עבודה תחת לחץ וניהול ריבוי משימות במקביל.
תנאי המשרה והטבות:
- שעות עבודה- ימים א'-ד' בין השעות 7:30-16:30, ימי ה' בין השעות 7:30-16:00.
- הגעה- מערך הסעות מסודר ונוח מבאר שבע ישירות למפעל וחזרה.
- קליטה ישירה לחברה ממשלתית, מעטפת תנאים סוציאליים מורחבת.
*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
*החברה פועלת על-פי חוק שוויון הזדמנויות לאנשים עם מוגבלויות ומעודדת את העסקתם.
*החברה פועלת על-פי חוק החברות הממשלתיות ומעודדת העסקה של אוכלוסייה מגוונת.