תיאור תמציתי של התפקיד:
רכז/ת שירות לקוחות
החברה לשירותי איכות הסביבה מגייסת רכז/ת שירות לקוחות למפעלנו בנאות חובב.
תיאור התפקיד:
- מענה לפניות הלקוחות.
- תאום משלוחים מול הלקוח והמפעל/מעבדה (כולל קבלני משנה).
- קשר רציף עם לקוחות.
- סיוע במילוי טפסים ללקוחות החברה וכל עבודה נדרשת באגף שירות הלקוחות.
- ימי עבודה: א'-ד' 07:30-16:30 ה'- 07:30-16:00
- קיים מערך הסעות מבאר שבע.
דרישות התפקיד:
- תעודת בגרות /הנדסאי– חובה
- שליטה טובה בתוכנות Office, במיוחד Excell, Word ו- Outlook.
- לניסיון בעבודה במערכות ERP/CRM–יתרון
- תודעת שירות גבוהה במיוחד, חריצות ונאמנות למקום העבודה, שיקול דעת בקבלת החלטות, חלוקת קשב, יחסי אנוש מצוינים.
- יכולת עבודה תחת לחץ, מול לקוחות מסוגים שונים ומול ממשקים רבים.
- ניסיון של שנתיים לפחות בשירות לקוחות (כמוכר/ת, או נציג/ת ש"ל)- יתרון.
נשמח לקבל קורות חיים מתאימים באי-מייל: atalia.sabah@escil.co.il
*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
*החברה פועלת על-פי חוק שוויון הזדמנויות לאנשים עם מוגבלויות ומעודדת את העסקתם.
*החברה פועלת על-פי חוק החברות הממשלתיות ומעודדת העסקה של אוכלוסייה מגוונת.